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无论您是初次接触德州扑克的新玩家，还是长期关注《德州扑克(游戏)》SOFT 正版授权活动官网的老朋友，我们都在这里等候您的来信。关于游戏玩法咨询、正版授权验证、活动规则答疑与账号服务，请通过以下任一渠道与我们取得联系，官方客服团队将为您提供一对一支持。

♠ 正版授权 SOFT 认证 ♥ 7×12 小时在线客服 ♣ 活动规则专业答疑 ♦ 玩家信息安全保障

官方联系方式

以下渠道均为德州扑克(游戏)活动官网唯一官方联络途径，请认准官方标识，谨防仿冒信息。

办公地址

中国 · 山东省德州市德城区

天衢新区数字产业园 B 座 12 层

德州扑克(游戏)活动运营中心

来访请提前 1 个工作日电话预约，以便安排专人接待。

工作时间

  • 在线客服：每日 09:00 – 21:00
  • 电话接听：每日 09:00 – 21:00
  • 邮件处理：工作日 09:00 – 18:00
  • 授权审核：周一至周五 10:00 – 17:00

非工作时间提交的问题，将在下一个服务时段优先处理。

授权与合作

本官网为《德州扑克(游戏)》SOFT 正版授权活动站点，如需核实授权资质、洽谈渠道合作或反馈侵权仿冒信息，请发送邮件至授权核验邮箱，并附上相关截图与说明。

合作类事项一般在 2 个工作日内给予初步答复。

在线反馈

您也可通过官网「玩家中心 – 意见反馈」入口提交问题描述，附上账号昵称与遇到的具体场景，客服将结合德州扑克(游戏)活动规则为您逐条核实。

涉及账号安全的反馈，请务必通过官方渠道提交，切勿向第三方透露验证信息。

地理位置与到访指引

运营中心位于德州市天衢新区数字产业园，周边交通便利，距德州东站约 15 分钟车程。

德州市天衢新区数字产业园 B 座 12 层

详细地址：山东省德州市德城区天衢新区数字产业园 B 座 12 层 1206 室

邮政编码：253000

🚌 公交：乘坐 18 路、32 路、K6 路至「数字产业园站」下车，步行约 300 米。
🚗 自驾：园区地下停车场对访客开放，凭预约信息可免费停车 2 小时。
🚄 高铁：德州东站出站后打车约 15 分钟直达园区南门。

到访须知

  • 来访前请致电 400-800-9527 预约，说明来访事由。
  • 进入园区需在前台登记，并出示有效身份证件。
  • 办公区域谢绝拍照、录音，敬请理解与配合。
  • 如需现场核验正版授权资质，请提前准备相关材料清单。

温馨提示：本运营中心不设线下游戏体验区，所有德州扑克(游戏)相关内容均以线上官方活动为准。

我们的服务承诺

作为《德州扑克(游戏)》正版授权活动官网，我们坚持以玩家体验为核心，用规范、透明、高效的服务回应每一份信任。

正版授权 · 信息透明

官网所展示的 SOFT 正版授权信息真实可查，活动规则、奖励说明均以页面公示为准，不做模糊表述。

快速响应 · 限时处理

工作时间内的在线咨询平均 5 分钟内响应，邮件类问题 24 小时内给出处理进展，复杂事项同步跟进节点。

隐私保护 · 安全至上

严格遵守玩家信息保护规范，客服不会以任何理由索要密码或验证码，请警惕冒充官方的诈骗行为。

专业答疑 · 有据可依

客服团队熟悉德州扑克(游戏)玩法规则与活动细则，答复内容均依据官方条款，避免误导性解答。

常见问题快捷入口

先看看这些高频问题，也许能立刻解决您的疑问；若仍有困惑，欢迎随时联系我们。

如何确认当前访问的是德州扑克(游戏)正版授权官网？

请核对浏览器地址栏域名是否为 league.dezhoupuke-house.com.cn，并查看页面底部公示的 SOFT 正版授权标识。官方不会通过私人社交账号主动联系玩家索要费用，遇到可疑链接请勿点击，可发送至授权核验邮箱进行举报。

官网活动规则在哪里查看？参与活动需要满足什么条件？

各期活动均在官网「活动中心」页面公示完整规则，包含参与门槛、时间范围与奖励发放方式。参与前请仔细阅读当页说明，若有理解偏差，可致电活动专线 400-800-9528 由客服逐条讲解。

账号相关问题（登录异常、信息变更）如何申请处理？

请通过官方邮箱 [email protected] 提交问题描述，并附上账号昵称与异常截图。为保障账号安全，客服会通过官方渠道与您核实身份，处理进度将以邮件形式同步。

邮件或电话反馈后多久能收到回复？

工作时间内的电话咨询即时响应；邮件咨询一般在 24 小时内回复。涉及授权审核、合作洽谈等事项，将在 2 个工作日内给出初步答复。节假日期间处理时效可能略有延长，敬请谅解。

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